RESO MERCE
Il reso merce è possibile nel caso di materiale difettoso o all’interno delle possibilità di diritto di recesso nei termini di legge.
Lo stesso è gratuito utilizzando il corriere GLS da noi indicato inviando una richiesta all’indirizzo mail resi@ambrosianashop.net
Altre modalità di reso non verranno rimborsate
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05, se il Cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informarci della sua decisione di recedere dal contratto tramite mail all’indirizzo ambrosiana@ambrosianashop.net
Cliente dovrà indicare nella e-mail a quale numero ordine fa riferimento e l’elenco completo degli articoli che vuole restituire, riportando codice articolo e quantità; nome e cognome, istituto bancario e codice IBAN tramite il quale effettuare il rimborso